sexta-feira, 12 de novembro de 2010

O prazer de bem receber



Flávia Araújo Santos de Mello é proprietária de dois charmosíssimos hotéis na Normandia: Des Isles e Des Ormes. Puro sorriso e energia, a gaúcha irrequieta tem sempre uma história para contar e um jeito especial de transformar clientes em amigos.

Há 22 anos fora do Brasil e cerca de dez na Normandia, ela e o marido José de Mello transformaram as pacatas cidades Carteret-Barneville em foco das atenções de turistas do mundo inteiro e das principais revistas e veículos de comunicação especializados em turismo e decoração. Flávia conhece cantinhos preciosos como só um morador local conheceria.

Acostumada a montar roteiros personalizados e fornecer dicas especiais sobre a região, com restaurantes, compras, museus, vilarejos, trilhas e recantos, a empresária oficializa em Porto Alegre uma nova faceta em sua carreira: a de personal assistance em viagens. O atendimento se dirige a pessoas que querem simplesmente ter zero de preocupação e conhecer o melhor da região. Ela elabora o roteiro, faz as reservas necessárias e ainda acompanha o viajante no passeio, inclusive dirigindo o carro e servindo de tradutora. Caminhos místicos, gastronômicos ou culturais estão entre as possibilidades de pacotes que incluem hospedagem nos hotéis que ela dirige e outros da região.

No Brasil, Flávia acaba de fechar uma parceria inédita com a bela Pousada do Engenho, em São Francisco de Paula, para promoção de eventos e ações de gestão e serviços em comum.



Programa de fim de semana: Caminhada em trilhas e passeios na região e na praia

Filme: Avatar

Ator: São tantos, mas gosto mesmo é do Sylvester Stallone

Atriz: Catherine Deneuve

Cantor: São muitos. Atualmente, Christophe Mahe

Cantora: Gosto de fossa, dor de cotovelo. Elizeth Cardoso

Música: Bossa nova, dor de cotovelo e música francesa da nova geração

Esporte: Tênis e natação

Livro que marcou: Adoro autobiografias, gostei muito da de Hillary Clinton

Livro que está lendo: Le déferlantes, de Claudie Gallay

Presente que gosta de dar: Perfumes

E de receber: Perfumes

Viagem que marcou: Veneza

Projeto de viagem: Urgentemente: Egito

Comida preferida: Churrasco

O que não pode faltar na sua geladeira: Champagne

O supérfluo indispensável: Bolsa de grife

Superstição com dinheiro: Enorme. Ponho sempre uma nota atrás da foto da minha mãe

Queixa de consumidor: Irregularidade de serviços

Carro: Classe R - Mercedes Benz

Sonho de consumo: Uma semana num hotel de luxo na Ilhas Maurice

Um site: www.hoteldesormes.com

Símbolo de bom gosto: Trade designer em Porto Alegre

Sinônimo de beleza: Meu filho Raphaël

Uma mulher pública: Carla Bruni

Um homem público: Nicolas Sarkozy

Um mestre: Monet

Uma decepção: Miami

Mania: Caipirinha

Defeito: Não gosto de ser contrariada

Qualidade: Coragem

O que gostaria de ter sabido antes: Que meus hotéis poderiam fazer sucesso no Brasil

Receita de sucesso: Muito trabalho e muito amor

Uma frase: Respeitem-me como sou!

Fonte: Jornal do Comércio.

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